Los mangakas, los grandes olvidados tras el cierre de Cmoa y Renta!

La suspensión de dos de las mayores plataformas de cómic digital en Japón ha dejado una pregunta en el aire que va más allá de los lectores: ¿qué pasa con los mangakas que viven de esas ventas? Desde el 15 de octubre, Cmoa (コミックシーモア) mantiene su servicio parado por un acceso no autorizado. Tres días después, el 18, Renta! hizo lo mismo. Ambas han anunciado medidas para compensar a los usuarios, pero sobre los autores apenas hay respuestas.

En X (antes Twitter) se acumulan los mensajes de preocupación. «¿Cómo van a pagar a los mangakas durante el tiempo que dure el cierre?», «Para ellos esto es un problema de vida o muerte», se lee en algunos comentarios. La inquietud tiene sentido sobre todo en el caso de las obras en exclusiva: si un manga solo se puede leer en Cmoa o en Renta!, su autor no tiene otra vía de ingresos mientras la plataforma siga caída.

Qué han prometido a los usuarios

Cmoa anunció el 21 de octubre que no cobrará las suscripciones mensuales ni los servicios de lectura ilimitada durante el periodo en que no han estado operativos. Si algún pago se ha ejecutado por cuestiones del sistema, aseguran que lo gestionarán de forma individual. También estudian devolver los puntos que hayan caducado mientras el servicio estaba parado y preparan una compensación a modo de disculpa.

Renta!, por su parte, comunicó el día 18 que los alquileres que no se hayan podido leer durante el mantenimiento tendrán «una respuesta aparte». No han dado más detalles.

La respuesta de las empresas sobre los autores

J-CAST News preguntó directamente a NTT Solmare, la empresa que opera Cmoa, si tienen previsto compensar a mangakas y editoriales. Su respuesta, el 22 de octubre, fue: «Comprobaremos el impacto en las partes implicadas y estudiaremos las medidas necesarias». Una contestación que no confirma nada, pero que al menos deja la puerta abierta.

Sobre la reanudación del servicio, Cmoa asegura que su prioridad es recuperar la lectura de los cómics ya comprados y el servicio de lectura ilimitada en la web. Las compras y los métodos de pago volverán «de forma gradual cuando se confirme la seguridad».

Papyless, la empresa detrás de Renta!, fue más escueta: remiten a la información que ya han publicado en su web oficial y no pueden responder nada más. La fecha de reapertura sigue en el aire, «en investigación».

Mientras tanto, los autores de obras exclusivas miran el calendario. Cada día sin servicio es un día sin ingresos por ventas o alquileres, y ninguna de las dos plataformas ha dicho todavía si ese dinero perdido se recuperará de alguna forma. La pelota está en su tejado.

¿Crees que las plataformas deberían compensar también a los mangakas? Te leo en los comentarios.